Rétractation
Exercez en ligne votre droit de rétractation pour une commande Maison Ravina éligible.
Formulaire de rétractation
Pour une vente à distance éligible au droit de rétractation, vous pouvez utiliser ce formulaire avant l’expiration du délai légal, que la commande ait été passée sur maisonravina.fr ou via SumUp E-shop. Vous n’avez pas à justifier votre décision.
Après l’envoi, Maison Ravina vous adressera par e-mail un accusé de réception reprenant les informations transmises ainsi que la date et l’heure de votre déclaration.
Pour les produits alimentaires livrés scellés, l’ouverture du dispositif de scellement peut exclure la rétractation lorsque le produit ne peut plus être retourné pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. Consultez les CGV pour les conditions détaillées.
Les données transmises sont utilisées pour traiter votre demande de rétractation et en assurer le suivi. Consulter la politique de confidentialité.